حلول تكنولوجية: منصة موحدة تنهي روتين وكالات السفر التقليدية
أطلقت الباحثة نورهان محمد السيسي، المقيدة بمعهد سقارة بالهرم في محافظة الجيزة، مشروعاً تكنولوجياً واعداً يتمثل في منصة إلكترونية متكاملة لإدارة وحجز تذاكر الطيران عبر الإنترنت. وتأتي هذه الخطوة في إطار دعم جهود الدولة نحو التحول الرقمي، حيث تتيح المنصة للمستخدمين البحث، المقارنة الفورية، وحجز تذاكر الطيران من مختلف الشركات العالمية والمحلية في وجهة رقمية واحدة، دون الحاجة للجوء إلى وكالات السفر التقليدية.
معالجة تحديات السوق: إنهاء أزمة تضارب الأسعار وصعوبة التعديل
واستهدفت فكرة الابتكار معالجة حزمة من التحديات التي تواجه المسافرين في النظام التقليدي، والذي يستهلك وقتاً وجهداً كبيراً في التنقل بين المواقع لمقارنة الأسعار، فضلاً عن غياب الشفافية في احتساب الرسوم الإضافية، والتعقيدات الإدارية عند رغبة العميل في تعديل أو إلغاء الحجز. ونجحت المنصة في حل هذه الإشكاليات عبر أتمتة المنظومة بالكامل لتبسيط الإجراءات وتوفير بدائل مرنة للمسافرين.
أهداف إستراتيجية: تجربة مستخدم آمنة وقاعدة بيانات برمجية متطورة
وتتكامل أهداف المنصة الذكية لتخدم طرفي العملية التنفيذية عبر آليتين متطورتين:
- على مستوى المستخدم: تمنح المنصة المسافر ميزة البحث الذكي والسريع، المقارنة اللحظية للأسعار، بوابات دفع إلكترونية مؤمنة بالكامل، ولوحة تحكم مرنة لإدارة تفاصيل الحجوزات.
- على مستوى النظام البرمجي: يضمن المشروع أتمتة كاملة للعمليات لتقليل الأخطاء البشرية إلى الحد الأدنى، مع بناء قاعدة بيانات برمجية قوية لتتبع تفاصيل الرحلات والحجوزات بدقة متناهية.
ويعد هذا المشروع نموذجاً عملياً متميزاً لمشروعات التخرج التطبيقية التي تلبي احتياجات سوق العمل الفعلي في قطاع السياحة والسفر، وتقدم حلولاً برمجية تتماشى مع الطفرة التكنولوجية الحالية.
