أعلنت مديرية التضامن الاجتماعي في محافظة أسيوط أنها تابعت باهتمام كبير ما تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن السيدة المسنة تجلس أمام أبراج النصر على ترعة الإبراهيمية وأكدت التضامن أن فرق وحدة التدخل السريع التابعة للمديرية تحركت فورًا إلى موقع الحالة فور ورود البلاغ الميداني استجابة للنداء الإنساني وفي إطار الدور الاجتماعي الذي تقوم به وزارة التضامن تجاه الفئات الأكثر احتياجًا.
تعامل وحدة التدخل السريع التابعة للتضامن مع الحالة
أوضحت مديرية التضامن الاجتماعي بأسيوط أن فريق وحدة التدخل السريع التابع للتضامن وصل إلى المكان المحدد وتواصل مباشرة مع السيدة المسنة للتعرف على ظروفها الصحية والمعيشية وعرض المساعدة عليها سواء من خلال توفير مأوى آمن أو نقلها إلى دار رعاية اجتماعية وأكدت التضامن أن الفريق كان مستعدًا بتجهيز كافة الأوراق والإجراءات اللازمة لنقلها بشكل قانوني وإنساني إلى المكان الذي يضمن كرامتها وحمايتها.
رفض قاطع من السيدة رغم جهود التضامن
أشارت مديرية التضامن الاجتماعي بأسيوط إلى أن السيدة المسنة رفضت بشكل تام كل محاولات التضامن لتقديم المساعدة وأعلنت رفضها الانتقال إلى دار رعاية أو تلقي أي دعم سواء مادي أو طبي وأوضحت التضامن أن الفريق تعامل مع السيدة بكل احترام وصبر إلا أنها أصرت على البقاء في المكان نفسه رافضة أي نوع من التدخل وتم توثيق ذلك بالفيديو لإظهار حقيقة الموقف وشفافية عمل التضامن أمام المواطنين.
استمرار متابعة التضامن للحالة رغم الرفض
أكدت مديرية التضامن الاجتماعي بأسيوط أن رفض السيدة تلقي المساعدة لا يعني توقف جهود التضامن حيث ستواصل وحدة التدخل السريع التابعة للتضامن متابعة الحالة بشكل دوري في موقعها الحالي وأوضحت التضامن أن الفرق الميدانية تلتزم بمبدأ احترام رغبة المواطن ما دامت لا تعرض حياته للخطر وأن التضامن حريصة على الموازنة بين حرية الفرد وحقه في الحماية والرعاية الاجتماعية.
فيديو يوضح جهود التضامن وشفافية الموقف
أعلنت مديرية التضامن الاجتماعي بأسيوط أن الفيديو الذي تم تداوله عبر مواقع التواصل يوثق تواجد فريق التضامن مع السيدة المسنة ومحاولاتهم السيدة متكررة لإقناعها بقبول المساعدة وأكدت التضامن أن الفيديو يبرز التزام الفريق بأسلوب راقٍ وإنساني في التعامل دون أي تجاوزات أو ضغوط وأن الهدف من نشره هو توضيح الصورة الحقيقية للموقف وضمان الشفافية في عمل التضامن.
دور وحدة التدخل السريع التابعة للتضامن
أوضحت مديرية التضامن الاجتماعي بأسيوط أن وحدة التدخل السريع التابعة للتضامن تعد من أهم آليات الوزارة في التعامل مع الحالات الإنسانية الطارئة حيث تعمل على مدار الساعة في مختلف المحافظات وتقوم برصد الحالات التي تحتاج إلى حماية عاجلة سواء كانت من كبار السن أو المرضى أو المشردين وأكدت التضامن أن فرقها تضم مختصين في الخدمة الاجتماعية والنفسية مدربين على إدارة المواقف الصعبة التي تتطلب صبرًا وحكمة وتعاملًا راقيًا.
التزام التضامن بالعمل الإنساني المستمر
أكدت مديرية التضامن الاجتماعي بأسيوط أن الوزارة لن تتخلى عن دورها الإنساني وستظل التضامن حاضرة في الميدان لتقديم الدعم لكل محتاج وأشارت التضامن إلى أن فلسفة العمل الاجتماعي تعتمد على حماية الكرامة الإنسانية أولًا ثم توفير الرعاية المناسبة ثانيًا وأكدت التضامن أن فرقها تعمل تحت إشراف مباشر من الوزارة لضمان سرعة التحرك في أي وقت وللتأكد من أن الدعم يصل إلى مستحقيه دون تأخير.
متابعة التضامن للحالة خلال الأيام المقبلة
أضافت مديرية التضامن الاجتماعي بأسيوط أن فرق التدخل التابعة للتضامن ستواصل متابعة السيدة المسنة خلال الأيام المقبلة ميدانيًا لتوفير ما تحتاجه من رعاية أو مساعدة وقتية وأوضحت التضامن أن هناك تنسيقًا مستمرًا مع مديرية الصحة لتقديم أي دعم طبي عند الحاجة مؤكدة أن هدف التضامن ليس فقط نقل الحالات إلى دور الرعاية بل أيضًا ضمان تلبية احتياجاتها الإنسانية والاجتماعية في المكان الذي تختاره بإرادتها.
تعاون المجتمع مع التضامن
دعت مديرية التضامن الاجتماعي بأسيوط المواطنين إلى التعاون مع فرق التضامن والإبلاغ الفوري عن أي حالة إنسانية تحتاج إلى دعم عبر الخط الساخن المخصص للوزارة وأكدت التضامن أن المشاركة المجتمعية تساعد في إنقاذ الأرواح وتقديم الرعاية لمن يستحقونها كما ناشدت التضامن المواطنين ورواد مواقع التواصل الاجتماعي بتحري الدقة قبل نشر أي معلومات أو صور غير موثقة حفاظًا على كرامة الحالات الإنسانية.
ختام بيان التضامن
اختتمت مديرية التضامن الاجتماعي بأسيوط بيانها بالتأكيد على أن التضامن تعاملت بالفعل مع الحالة بكل جدية وأن ما يعيق استكمال إجراءات الرعاية هو رفض السيدة التعاون مع الفريق وأوضحت التضامن أنها تحترم قرارها الشخصي لكنها ملتزمة بمتابعة حالتها بشكل دائم وأكدت التضامن أن العمل الإنساني سيبقى جوهر رسالتها وأنها ستواصل بذل الجهود لضمان وصول الدعم والرعاية لكل من يحتاج في محافظة أسيوط وفي جميع محافظات 
سيدة ابراج النصر
