كتب أحمد فتحي
تابع اللواء عبد الله عبد العزيز محافظ بني سويف ما تم تنفيذه من توجيهات صدرت خلال لقاء المواطنين الذي عُقد الأسبوع الماضي، وذلك في إطار متابعة دورية تستهدف الوقوف على موقف التعامل مع الشكاوى التي تم طرحها، والتأكد من سرعة الاستجابة لها من جانب الجهات التنفيذية المختلفة.
وتأتي هذه المتابعة كمرحلة تالية للقاءات المباشرة مع المواطنين، حيث لا تتوقف الأمر عند حدود الاستماع أو التوجيه، وإنما تمتد إلى مراجعة دورية لموقف التنفيذ، والتأكد من التعامل مع كل شكوى وفق مسار واضح يضمن الوصول إلى حل.
وفي هذا الاطار، استعرضت مها حميدة مدير عام خدمة المواطنين تقريرًا حول موقف عدد من الشكاوى التي تم بحثها خلال اللقاء الأخير، حيث تم تشكيل لجنة لبحث شكوى أحد المواطنين بقرية إهوة بشأن استخراج شهادة بيان صلاحية لمنزله، وتم إعداد دراسة شاملة تتضمن الجوانب الفنية والقانونية والإدارية، تمهيدًا لاتخاذ القرار المناسب بالتنسيق مع الجهات المختصة.
كما تضمن التقرير متابعة شكوى مقدمة من قرية أشمنت التابعة لمركز ناصر، بشأن غلق أحد الشوارع داخل الحيز العمراني، حيث تم التأكد من الحالة على الطبيعة، وجارٍ التنسيق مع الوحدة المحلية لاتخاذ الإجراءات اللازمة لفتح الشارع.
هذا وقد نفذت الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفشن قرار إزالة لتعدٍ بالبناء المخالف على شارع عام بعزبة يعقوب، وذلك استجابة لإحدى الشكاوى، وفي إطار التعامل الحاسم مع التعديات والحفاظ على حقوق المواطنين.
